Gródek nad Dunajcem jako pierwszy uruchamia „Twój Urzędnik AI”

Rozpoczynamy pierwsze wdrożenie systemu dla samorządu

Z dumą informujemy, że Gródek nad Dunajcem będzie pierwszą gminą w Polsce, w której uruchomimy system „Twój Urzędnik AI” – nowoczesnego chatbota stworzonego specjalnie dla administracji samorządowej.

To dla nas ważny moment. Po miesiącach projektowania, testów i dopracowywania architektury rozwiązania, rozpoczynamy pierwsze pełne wdrożenie w realnym środowisku urzędowym.

Dlaczego właśnie Gródek nad Dunajcem?

Od początku tworzenia systemu zależało nam na współpracy z samorządem, który:

• myśli przyszłościowo,
• jest otwarty na nowoczesne technologie,
• chce realnie usprawnić komunikację z mieszkańcami,
• szuka rozwiązań praktycznych, a nie tylko wizerunkowych.

Gródek nad Dunajcem spełnił wszystkie te kryteria. Wspólnie rozpoczynamy projekt, który ma szansę stać się nowym standardem w administracji lokalnej.

Czym jest „Twój Urzędnik AI”?

To inteligentny chatbot zaprojektowany wyłącznie dla jednostek samorządu terytorialnego.

System:

• odpowiada mieszkańcom 24/7,
• korzysta wyłącznie z oficjalnych treści wskazanych przez urząd,
• podaje linki do formularzy, uchwał i dokumentów,
• wskazuje właściwe referaty i dane kontaktowe,
• pomaga w nawigacji po stronie internetowej gminy.

Kluczową zasadą projektu jest pełna kontrola informacji — chatbot nie generuje dowolnych odpowiedzi i nie „fantazjuje”. Odpowiedzi są oparte wyłącznie na zweryfikowanych źródłach.

Co obejmuje wdrożenie?

Nasza rola nie ogranicza się do instalacji chatbota.

W ramach projektu realizujemy:

• analizę struktury strony internetowej,
• przygotowanie treści pod optymalne działanie AI,
• konfigurację źródeł wiedzy,
• wdrożenie systemu raportowania,
• szkolenie pracowników urzędu,
• wsparcie techniczne po uruchomieniu.

Zależy nam na tym, aby rozwiązanie realnie odciążyło urząd, a nie było jedynie dodatkiem do strony.

Jakie efekty przewidujemy?

Na podstawie analiz i doświadczeń rynkowych podobne wdrożenia pozwalają osiągnąć:

• spadek liczby powtarzalnych zapytań o 30–40%,
• skrócenie czasu obsługi mieszkańca nawet o 60%,
• stałą dostępność informacji poza godzinami pracy urzędu.

Dodatkowo system umożliwia analizę najczęściej zadawanych pytań, co daje samorządowi realne dane o potrzebach mieszkańców.

To dopiero początek

Wdrożenie w Gródku nad Dunajcem to pierwszy krok w rozwoju „Twojego Urzędnika AI”. Projekt powstał z myślą o gminach, miastach i urzędach, które chcą:

• usprawnić komunikację,
• odciążyć pracowników,
• zwiększyć dostępność informacji,
• budować nowoczesny wizerunek administracji.

Cieszymy się, że to właśnie Gródek nad Dunajcem jako pierwszy zaufał naszej technologii.

Już wkrótce system zostanie uruchomiony na stronie gminy.